Veilig betalen is het belangrijkste onderdeel van online winkelen. Wij werken daarom samen met partijen die zich in de loop der tijd hebben bewezen en welke streng gecontroleerd zijn. Daarnaast gebruiken wij de SSL-methode om de onderlinge internetverbinding te versleutelen. SSL wordt door miljoenen websites gebruikt voor de beveiliging van de internetverbinding, bijvoorbeeld bij: online aankopen, financiële transacties of het online versturen van persoonsgegevens. Hierdoor is alle informatie tijdens het transport vertrouwelijk en onmogelijk leesbaar voor derden. 

Wij willen benadrukken dat gegevens uitsluitend gebruikt worden voor onze eigen dienstverlening en dat deze nooit zonder uw toestemming aan derde zullen worden verstrekt mits dit niet strikt noodzakelijk is om onze dienstverlening goed uit te kunnen voeren.

Bij Excluso.be kunt u op de volgende manieren betalen.

    -  Bancontact / Mister Cash
    -  iDeal (Nederland)
    -  Bankoverboeking
    -  AfterPay - Achteraf betalen (gratis)
    -  Creditcard (MasterCard, Visa)

Hieronder ziet u per betaalmethode een uitgebreide uitleg.

 

Bancontact / Mister Cash

Deze betaalmethode is voornamelijk bedoeld voor bestellingen binnen België. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van de beveiligde betaalomgeving van MultiSafePay.

Hoe het werkt stap voor stap:

1.Selecteer in de webshop het artikel dat u wenst aan te schaffen en klik op de knop: In winkelwagen.
2. Controleer de producten in de winkelwagen en klik op de knop Ga door naar afrekenen.
3. Voer bij punt 1 minimaal de verplichte naam, email, telefoonnummer, adres en woonplaats gegevens in of log in met een bestaand account.
4. Selecteer bij punt 3 als betaalmethode Bancontact / Mister Cash.
5. Controleer voor de laatste keer uw bestelling en druk dan op de knop: Plaats bestelling.
6. Vervolgens komt u in de online betaalomgeving van Mister Cash. Hier moet u uw kaartnummer en vervaldatum invoeren. 
7. Controleer uw betaalgegevens en klik vervolgens op betalen.
8. U bent klaar. U wordt terug geleid naar de webshop en ontvangt een bevestiging via e-mail.

 

iDeal (Nederland)

Deze betaalmethode is voornamelijk bedoeld voor bestellingen binnen Nederland. Bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van de beveiligde betaalomgeving van MultiSafePay. Als u telebankiert, kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

Hoe het werkt stap voor stap:

1.Selecteer in de webshop het artikel dat u wenst aan te schaffen en klik op de knop: In winkelwagen.
2. Controleer de producten in de winkelwagen en klik op de knop Ga door naar afrekenen.
3. Voer bij punt 1 minimaal de verplichte naam, email, telefoonnummer, adres en woonplaats gegevens in of log in met een bestaand account.
4. Selecteer bij punt 3 als betaalmethode iDeal en kies uw eigen bank.
5. Controleer voor de laatste keer uw bestelling en druk dan op de knop: Plaats bestelling.
6. Vervolgens komt u in de online bankieromgeving van uw eigen bank. Hier rond u de betaling af op dezelfde manier als dat u normaal uw online betalingen overboekt.
7. U bent klaar. U wordt terug geleid naar de webshop en ontvangt een bevestiging via e-mail.

Vooruitbetaling per Bank/Giro

Met de betaalmethode "Vooruitbetaling per Bank/Giro" kunt u uw bestelling binnen enkele seconden hebben voltooid. U hoeft de betaalmethode alleen te selecteren te kiezen en de bestelling kan worden bevestigd. LET OP: Kiest u voor deze betaalmethode bankoverboeking dan is de betaling niet direct geslaagd. U dient zelf na het bestellen het geld over te maken naar onze rekening. Hierdoor kan de levertijd dus ook langer worden doordat wij de bestelling pas kunnen verwerken als deze betaald is.

Hoe het werkt stap voor stap:

1. Selecteer in de webshop het artikel dat u wenst aan te schaffen en klik op de knop In winkelwagen.
2. Controleer de producten in de winkelwagen en klik op de knop Ga door naar afrekenen.
3. Voer bij punt 1 minimaal de verplichte naam, email, telefoonnummer, adres en woonplaats gegevens in of log in met een bestaand account.
4. Selecteer bij punt drie als betaalmethode Vooruitbetaling per Bank/Giro.
5. Controleer voor de laatste keer uw bestelling en druk op de knop Plaats bestelling.
6. Nadat u de knop Plaats bestelling heeft aangeklikt is uw bestelling voltooid en ontvangt u hiervan een bevestiging via e-mail.
7. Vervolgens komt u in de betaalomgeving van MultiSafePay, hier worden direct de betaalgegevens en een betalingskenmerk weergegeven zodat uw betaling snel kan worden verwerkt.
8. Maak deze overboeking via uw bank naar het opgegeven rekeningnummer met het juiste betalingskenmerk.
9. Zodra uw betaling is ontvangen behandelen wij uw bestelling en sturen het kostenloos naar u op.

 

Achteraf betalen via AfterPay (gratis)

Hoe werkt het?

AfterPay voert voor Excluso het volledige achteraf betaalproces uit. Als u tijdens het afrekenen voor de betaalmethode "AfterPay - Achteraf betalen" kiest dan wordt aanvullend uw geboortedatum, geslacht en telefoonnummer gevraagd. Als uw gegevens volledig zijn ingevuld dan kunt u uw bestelling voltooien door op de knop "plaats bestelling" te klikken. U ziet dan direct of uw verzoek om achteraf te betalen is geaccepteerd is niet. 

Uw bestelling wordt geaccepteerd, wat kunt u verwachten?

Uw bestelling is direct geslaagd en u ontvangt hiervan een bevestiging via e-mail. Wij gaan er voor zorgen dat uw bestelling binnen de aangegeven levertijd bij u wordt bezorgd en u ontvangt per e-mail een factuur van AfterPay. Indien u tevreden bent over uw bestelling dan heeft u 14 dagen de tijd om deze factuur te betalen via bijvoorbeeld iDeal of een directe overboeking via de bank, de uiterlijke betaaldatum staat ook aangegeven op deze factuur. Mocht u niet tevreden zijn over uw bestelling dan heeft u 14 dagen de tijd om de bestelling naar ons te retourneren. Als uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd zullen wij de factuur via AfterPay annuleren en hoeft u deze niet langer te betalen, u hoeft dus alleen te betalen als u tevreden bent over uw bestelling. 

Uw bestelling wordt niet geaccepteerd door AfterPay? Wat kunt u nu doen?

Doordat AfterPay een strikte controle uitvoert kan het helaas voorkomen dat om diverse (tijdelijke) redenen uw bestelling niet geaccepteerd wordt. Voor informatie hierover kunt u het beste contact opnemen met de klantenservice van AfterPay, zij kunnen u informeren over de reden van weigering en eventueel de blokkering opheffen. Aan de acceptatieprocedure kunnen wij zelf helaas niets veranderen, ook kunnen wij de reden van de weigering niet inzien. U kunt de bestelling nog altijd wel plaatsen door de kiezen voor een andere betaalmethode. 

U kunt bij vragen over deze betaalmethode ook altijd contact met AfterPay opnemen.

Hoe het werkt stap voor stap:

1. Selecteer in de webshop het artikel dat u wenst aan te schaffen en klik op de knop In winkelwagen.
2. Controleer de producten in de winkelwagen en klik op de knop Ga door naar afrekenen.
3. Voer bij punt 1 minimaal de verplichte naam, email, telefoonnummer, adres en woonplaats gegevens in of log in met een bestaand account.
4. Selecteer bij punt 3 als betaalmethode AfterPay en vul vervolgens de verplichte velden: geslacht, geboortedatum en telefoonnummer in.
5. Controleer voor de laatste keer uw bestelling en druk dan op de knop: Plaats bestelling.
6. Als uw gegevens goed worden gekeurd door AfterPay dan is uw bestelling voltooid en ontvangt u hiervan een bevestiging via e-mail.
7. Uw bestelling wordt gratis naar u verzonden waarna u vervolgens een factuur van AfterPay ontvangt.
8. U dient de factuur aan AfterPay binnen 14 dagen te betalen.
9. De betaling is voltooid. 

Creditcard

Via creditcard (Visa, MasterCard, Meastro en American Express) kunt u veilig uw bestelling betalen bij Excluso. U kunt uw creditcardgegevens via onze beveiligde SSL procedure veilig invoeren en wij zorgen samen met uw creditcardorganisatie voor een correcte afhandeling.

Hoe werkt het stap voor stap:

1. Selecteer in de webshop het artikel dat u wenst aan te schaffen en klik op de knop In winkelwagen.
2. Controleer de producten in de winkelwagen en klik op de knop Ga door naar afrekenen.
3. Voer bij punt 1 minimaal de verplichte naam, email, telefoonnummer, adres en woonplaats gegevens in of log in met een bestaand account.
4. Selecteer bij punt drie als betaalmethode de gewenste creditcard.
5. Controleer voor een laatste keer uw bestelling en druk op de knop Plaats bestelling.
6. U komt nu direct in de beveiligde betaalomgeving van Multisafepay en vul hier uw creditcardgegevens in.
7. Controleer uw betaalgegevens en klik vervolgens op betalen.
8. Uw betaling is voltooid. U wordt terug geleid naar de webshop en ontvangt een bevestiging via e-mail.

 

Mocht u vragen hebben over het online betalen op Excluso dan kunt u altijd contact met ons opnemen.